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人は見た目が1番大事?第一印象をよくするための法則とは?

人は見た目が1番大事?第一印象をよくするための法則とは?

第一印象は、その人のイメージをつくる大事なポイントだといわれています。「人は見た目が一番」という言葉もあるように、耳に入ってくる情報や言葉そのものの印象は、見た目などの視覚情報と比べると薄くなってしまうのです。

今回は、第一印象が大切だとされる理由から、印象をよくするための方法までをまとめてご紹介します。

第一印象に影響する「メラビアンの法則」とは?

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第一印象を左右しているという「視覚情報・聴覚情報・言語情報」の3つの割合を提唱した概念がメラビアンの法則です。

アメリカの大学で心理学を教える学者アルバート・メラビアンによって1971年に提唱された法則で、その概念によると人の第一印象は初めて会ってから3~5秒ほどで決まるとしています。

また、メラビアンの提唱する3つの情報が与える第一印象への影響割合ですが、言語情報は7%・聴覚情報は38%・視覚情報は55%、という数値から「7-38-55ルール」と呼ばれることもあります。ただし、これはある一定の状況下で生まれた法則で、一般的な初対面の場すべてに共通するものではありません。

メラビアンの法則の本当の意味

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メラビアンの法則は、「見た目のイメージと伝える言葉が相反するものだった場合に、受け取れる情報は視覚情報からの印象のほうが大きくなる」として、「7-38-55ルール」が作られました。

カンタンにいえば、怒った顔で「好き」と言われても、受け取れる印象は怒っているというイメージの方が強く、「好き」という言葉自体の意味合いが薄れてしまうというものです。

こうしたことから、「怒った顔や仏頂面で受け答えするのではなく、なるべく笑顔でいい印象を与えるようにしたほうがよい」という見た目のイメージが重要だとする話につながっていったのです。

印象をよくするための4つの方法

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では、第一印象をよくするためにはどうしたらよいのでしょうか。ここでは、4つの方法をご紹介します。

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1.笑顔が重要

たとえ、言葉で失敗してしまっても視覚情報がよいものであれば、“いい印象”を与えられるため、できるだけ初対面の方と会うときには笑顔で接するようにしましょう。

口角をあげ、目元もニコッと笑うようにすることで、いい笑顔をつくることはできます。うまい言葉を話せなくても笑顔を忘れないようにしておくのがポイントです。

2.身だしなみは基本中のキホン!

笑顔とともに、視覚情報として伝わることに身だしなみがあります。髪型やアクセサリー、ネイルなども印象を左右するポイントとなります。清潔感のある服装やTPOに合わせたファッションを心がけましょう。

3.行動も視覚情報に関わってくる

腕を組んでいたり、座るときに背中をそらせていたりといった行動も視覚情報として相手に伝わります。コミュニケーションを拒否するようなポーズや仕草をとらないように気をつけるようにしましょう。

4.言葉づかいにも気をつけよう

視覚情報の次に印象を左右するのが聴覚情報です。特に言葉づかいが悪いと耳に残りやすく、どんなに笑顔で接していても、マイナスのイメージを与えやすくなってしまいます。初対面の方と話すときには、丁寧な言葉を使うことが大切です。

第一印象は、その後の人間関係にも大きく関わってくる大きなポイントとなります。できるだけ“いい印象”を与えられるように気を配っておくことが大切です。印象をよくする4つの方法を押さえて、第一印象から好感度アップを目指しましょう!

▼見た目のイメージに関わることについてはコチラの記事も!
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見た目の印象も左右する!?女性のための『ドライアイ』対策4選

【参考】
メラビアンの法則とは – 人材マネジメント用語 Weblio辞書
http://www.weblio.jp/content/メラビアンの法則
メラビアンの法則から導きだす第一印象を最大限に良くする13の方法 | ザ・リードビジネス|起業成功のための情報メディア
http://the-lead-biz.com/mehrabian/

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