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ビジネスに必要な3つの目は“虫の目・鳥の目・魚の目”!

ビジネスに必要な3つの目は“虫の目・鳥の目・魚の目”!

ビジネス、特に経営者にとって大切な“目”といえば“虫の目・鳥の目・魚の目”の3つだといわれています。この目はどれが欠けても経営がうまくいかなくなる可能性があるとされているものです。

「虫の目で見たら鳥の目で判断し、魚の目を持って実行していく」とは一体どんなビジネス手法なのでしょうか。

今回は、ビジネススキルとしてとり入れたい虫の目・鳥の目・魚の目の、3つの目をご紹介します!

虫の目は“現場に出て行って直接見る”こと

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虫の目は、複眼です。トンボの目などを見てみるとよくわかりますが、たくさんの小さな目が集まって構成されており、視力はよくありませんが視野が広く動体視力もよいという特徴があります。

そんな虫の目をビジネスとしてとり入れるときには、近くで見る=現場で直接見る目を持つこととして捉えられています。数字ばかり追いかけるのではなく、実際に現場で製造している物やサービスを見ることで、小さな問題点などに気がつくようにすべき、という考え方です。

鳥の目は“俯瞰的な物の見方をする”こと

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空高く飛ぶ鳥は、眼下に広がるさまざまな物を見て、獲物を狙ったり安全な場所を探したりします。その鳥の目を持つことは、“俯瞰的な物の見方をする”ことだといえます。

虫の目で実際に見たことをもとに、さらに広い視野を持って、経営上必要な物事を並べ、優先順位を決めたり、今後どうしていくべきかを考えたりして、判断を下します。

虫の目が情報収集をする目だとすると、鳥の目はその情報を精査し物事を動かすために判断する目です。

魚の目がなければ商いはうまくいかない!

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魚は、川や潮の流れ、満ち引きなどを見きわめて行動しています。そんな魚の目を持つとは、時代の流れを見ること。つまり、時流を読みとることを指しています。

虫の目で現場を見て、鳥の目で判断を下したとしても、魚の目で時流を読みとれていなければ、成功するものも失敗に終わってしまう可能性があります。

鳥の目で見るときには、必ず魚の目を持って時代の流れを汲みながら判断していかなければ、経営は成り立ちません。商いをするうえでは、魚の目も欠かせない“目”なのです。

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虫の目に鳥の目、そして魚の目を持つことは、ビジネスに役立ち、経営者としてのスキルアップにもつながります。それぞれの“目”の意味を確認し、ビジネスにどう生かしていけばいいのかポイントを押さえて、実生活にとり入れていきましょう!

▼昆虫や鳥の目について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
昆虫の「目」にはどう見えている? 不思議な視覚の世界をのぞいてみよう
驚異的な視力で獲物を捕らえる!!空のハンター「鳥の目」の仕組み

▼作業に夢中になりすぎて、目の疲れが溜まっていませんか?
目のトラブルについて~眼精疲労/疲れ目~(ロート製薬 商品情報サイト)

参考
「虫の目」「鳥の目」「魚の目」 〜本当の多角的視点とは〜 | 経営改善支援センターオフィシャルサイト
http://sien.co.jp/column/zakkan/「虫の目」「鳥の目」「魚の目」/
虫の目、鳥の目、魚の目、心の目 | 松永マネジメントメディア|中小企業のリーダーへ
http://matsunaga-y.jugem.jp/?eid=138

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ビジネスマン必見!海外と日本で異なる視線のマナー

ビジネスマン必見!海外と日本で異なる視線のマナー

日本では正しい振る舞いとされていることが海外では非常識にうつることもあるし、その逆もまたしかり。国によって大きく異なるのがマナーです。

今回は、ビジネスマンなら覚えておきたい海外の「視線のマナー」についてご紹介します。

目が合ったあとにさりげなくそらす…日本流のやり方は海外では非常識!

日本人は基本的なマナーを守れる人間が多く、海外から見てもマナーレベルの高い国民だといわれています。

しかしながら、ひとつだけ外国人から理解されにくい日本人特有のマナーが存在します。
それが、「視線の合わせ方」です。

日本では日常生活において、他人同士が視線を合わせることはほとんどありません。万が一、目が合ってしまったら、さりげなくそらすのが良しとされています。

ところが諸外国では、他人同士とはいえども視線が合ったあとにそらす行為はマナー違反!目が合ったら軽くほほ笑み、あいさつを交わすのが礼儀である、という国がほとんどなのです。

ただし、韓国だけは例外です。韓国人は、日本人と同じように相手の目を見つめることをあまり好みません。特に、目上の方に対しては伏し目がちに対応するのが謙虚さのあらわれと解釈されるそうなので、ご注意くださいね。

視線のマナー_02

海外のグローバルスタンダードは他人同士でも積極的に視線を合わせること!

ここでは、「視線のマナー」について具体的な例を挙げて詳しく説明していきます。

日本では、知らない者同士がエレベーターで乗り合わせた場合、できるだけ視線が合わないように振る舞うのが常識です。

その一方アメリカの場合は、意図的に目を合わせるのはもちろんのこと、「今日も暑いですね」「暑くて困りますよ」という具合に、簡単な会話を交わすのがマナーとされています。

また、フランスやイタリアといったヨーロッパ諸国では、買い物をするために店に入った場合、店員や店主を見つけたら自ら視線を合わせ、「こんにちは」とあいさつをするのがマナーです。

日本ではよほど顔馴染みの店ではない限り黙って入店し、誰とも目を合わさずに会計を済ませて去るのが普通ですが、ヨーロッパ諸国で失礼な振る舞いとして受け止められるそうです。

店主や店員と視線を合わせることは「自分は純粋な客であり、決してあやしい人間ではありません」という意思表示に繋がります。

そして、商品を買わなくとも、店を出る際には再び「さようなら」「また来ますね」といった別れのあいさつをするのが常識です。

海外に行く予定がある方は、ぜひ覚えておいてくださいね。

視線のマナー_03

もしも商談相手が外国人だったら?ビジネスで役立つ視線の合わせ方!

日本と海外で大きく異なる「視線の合わせ方」ですが、これはビジネスシーンでも一緒です。こちらでは、海外でも通用するグローバルスタンダードな視線のマナーをご紹介したいと思います。

あなたの会社に、外国人の商談相手がやってきたと想定します。
日本人の場合は名刺を交換しながらおじきを交わすのが一般的ですが、アメリカ人の場合は違います。

ステップ1 相手の目をしっかりと見つめて視線を交わす。
ステップ2 「グッドモーニング」などとあいさつを交わして、握手をする
ステップ3 相手の手をにぎったまま「マイネーム・イズ…」と自分の名前を名乗りながら、再び手をにぎる。
ステップ4 「ナイス・トゥー・ミートゥ・ユー」と締めくくったところで、ようやく手を離す。

視線のマナー_04

ステップ1から4までの流れは、時間にするとわずか30秒程度です。

この間に視線を外すのは失礼に当たりますから、相手の目を見つめながらほほ笑むことを忘れないようにしましょう。

そして、ステップ4が終わったところで、名刺交換タイムです。名刺交換はジャパニーズスタイルで問題ありませんので、ご安心ください。

日本人は他人と視線を合わせることが苦手な国民ですが、外国人は違います。

特にビジネスの世界では相手の目を見て話すのが礼儀であり、会話中に相手の目を見ていないと不誠実、不真面目、気弱な人間と、悪い方向に解釈されてしまいます。

「できるジャパニーズビジネスマン!」と思ってもらうためにも、今回ご紹介した視線のマナーを肝に銘じておきましょう。

▼視線や目の動きにまつわるトリビア記事はコチラ!
なぜ人は「視線」を感じるのか? 脳がおよぼす奇妙な錯覚
あなたの態度は大丈夫? 目は口ほどに物を言う=目の動きでウソがバレる!
目は口ほどに物を言う! まばたきの回数でわかる、こんなコトやあんなコト
目元の動きで心を見抜く!メンタリストの心理テクニック
男と女はこんなに違うの? 視線の動きでわかる脈ありサイン

▼きれいな白目で目ヂカラUP!
目のトラブルについて~充血~(ロート製薬 商品情報サイト)

【参考】
MULTILINGIRL♪ 目を見つめない日本人、目を見つめる外国人
http://www.multilingirl.com/2013/09/blog-post_4.html
世界一周中のマナー、これさえ守れば日本人を誇れる 世界一周人
http://yuuma7.com/世界一周中のマナー、これさえ守れば日本人を誇/
一流のビジネスマンなら覚えておくべき!海外における名刺交換マナー4選 名刺のネタ帳
https://jp.sansan.com/netacho/海外(外国)での名刺交換マナー/

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